售后 服务

  • 免费服务

          自安装之日起,本司提供本系统一年的免费维护、免费升级。

  • 上门服务

          当电话和远程服务不能解决客户问题之后,我司会立刻安排技术服务人员上门服务;

  • 电话服务

          软件使用过程中有任何问题,请来电与我司联系,我司技术人员会为您作详细解答。电话:028-62631996,13308000935

  • 远程服务

          软件使用过程中有任何问题,可以通过任何通讯工具(电话、QQ、微信等)与我司联系,我司技术人员会为您作详细解答,并通过远程工具直接远程服务(就像站在使用者跟前服务一样)。

  • 服务方式

          服务方式包括电话服务、远程服务、上门服务 ;

  • 软件升级

          公司将根据用户建议和市场情况对产品进行不断的完善升级,提供服务期内客户免费升级;

  • “企业网管式”服务

          企业使用智凡达软件后,企业软件方面无需单独的网管,软件使用过程中任何问题我司技术员都会协助解决;

  • 高级顾问

          我司从业多年的高级技术顾问,对客户信息化建设、公司管理流程规划,免费建议、指导;

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申明

      未经我公司授权,任何人不得私自修改软件所涉及数据结构、数据库记录、存储过程、外挂工具等或对我公司软件进行任何的逆向工程、反汇编 或解体拆卸等二次开发及破解;任何人不得更改任何内容,包括应用程序本身和帮助文件等附加文件;任何人不得制作 、传播本软件的非法版本,不得将本软件的全部或部分内容用于其他软件。否则,由此引起的一切后果我公司概不负责,且我公司将有权依据《知识产权保护法》追究其经济和法律责任。

      软件加密锁是鉴别正版用户合法性的唯一标志,一套软件加密锁对应着唯一一套正版软件。请妥善保管好软件加密锁,加密锁遗失将不挂失、不补办。如果用户的软件加密锁丢失,唯一的解决办法是重新购买一套同样版本的我公司正版软件。如果用户的软件加密锁有非人为因素损坏,请立即与我们联系,用户不得自行维修,否则,我们不再对该加密锁进行保修,其损失由客户自行承担。